【面对疫情联通,中国联通抗疫】

联通用户怎么免费订阅疫情信息

〖壹〗 、下载并打开中国联通APP ，点击底部导航栏的【服务】选项。进入抗疫专栏：在服务页面左侧找到【抗疫】分类
，选取【抗疫专栏】，点击【订阅疫情】按钮 。完成免费订阅：进入订阅页面后 ，点击【免费订阅疫情信息】选项
。接收疫情动态：订阅成功后，系统将每天通过彩信形式推送最新疫情信息至用户手机。

〖贰〗
、登录中国联通APP首页：打开中国联通APP
，在首页找到并点击“服务”选项 。进入抗疫服务专区：在“服务 ”页面中，点击“抗疫
”模块 ，随后选取“订阅疫情”功能。确认免费订阅：在弹出的页面中点击“免费订阅疫情信息 ”按钮
，系统将自动处理请求
。

〖叁〗、下载并打开APP：确保已安装中国联通APP，打开后点击底部【服务】选项。进入抗疫专栏：在服务页面左侧找到【抗疫】分类 ，选取【抗疫专栏】
，点击【防控行程助手】 。输入验证信息：在查询页面填写手机号码 、证件号后四位及验证码
。授权查询：勾选【同意中国联通查询该号码近30日基站连接信息】，点击【确定】。

〖肆〗、联通用户可通过中国联通APP查询疫情数据 ，具体操作如下：步骤一：登录首页打开中国联通APP
，在首页底部导航栏点击“服务”选项 。步骤二：进入抗疫专区在服务页面中找到“抗疫
”功能模块，点击进入后选取“疫情数据”选项
。

怎么使用联通手机营业厅疫情防控行程助手

使用联通手机营业厅（中国联通APP）的疫情防控行程助手 ，可按照以下步骤操作：下载并打开APP：确保已安装中国联通APP
，打开后点击底部【服务】选项。进入抗疫专栏：在服务页面左侧找到【抗疫】分类，选取【抗疫专栏】 ，点击【防控行程助手】 。输入验证信息：在查询页面填写手机号码
、证件号后四位及验证码
。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

直接下拉通知栏以后，选取打开位置信息 。下一步
，需要搜索国务院客户端小程序进行跳转
。如果没问题，就点击防疫行程卡。这个时候 ，继续根据实际情况确定查询 。这样一来会得到图示的结果
，即可实现要求了。

通过手机短信、社区疫情管理工具及同行查询工具查询『1』电信手机用户：编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位 ”发送至10001，授权回复“Y
”后 ，实现“漫游地查询”
，可查询手机号近15天内的途经地信息
。『2』联通手机用户：编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位 ”发送至10010，查询近30天的全国漫游地信息。

找到市民中心的防疫行程卡 ，输入自己的手机号就可以查看到具体的行程轨迹了 。首先在打开的支付宝主页面中
，找到市民中心功能进入
。接着在打开的页面中，点击防疫行程卡选项进入。然后在页面输入自己的手机号跟验证码后进行查询 。这时在打开的页面中 ，页面就会显示出自己的行程轨迹
。

迎难而上,共克时艰!天津联通前十硬核举措彰显央企担当

天津联通推出前十硬核举措
，以实际行动展现央企担当，为天津市防疫工作筑牢坚实屏障。举措一：提供全天候高品质网络保障天津联通提供7×24小时全天候高品质网络保障 ，确保网络稳定运行 。同时，7×24小时全天候做好重点防疫部门和核酸筛查点的通信应急保障
，满足防疫工作的紧急通信需求
。

中国联通服务再升级,用心服务让群众更暖心!

〖壹〗 、中国联通近期开展“服务再升级
”计划，通过异地服务
、智慧助老、智家服务等多项举措 ，将群众服务落到实处
，具体内容如下：异地服务更省心 解决用户异地难题：以往用户出差丢失手机需回本地挂失 、异地工作不想换号
、老人不熟悉手机功能在线充话费困难等问题，在本次计划中得到解决。

〖贰〗、中国联通在党史学习教育深入开展之际 ，深入推进“我为群众办实事”实践活动
，并于5月17日由党组成员 、副总经理买彦州向社会发布了“5+10 ”服务再升级行动计划，旨在擦亮“百倍用心
、10分满意
”的服务口号 。

〖叁〗、未来 ，中国联通智慧客服北方一中心将继续践行“客户为本”的服务理念
，将10010热线打造为群众的连心线 、贴心线
、暖心线
。通过不断优化服务流程、提升服务质量 、创新服务方式，为用户提供更加便捷、高效
、贴心的通信服务体验。

〖肆〗、我为群众办实事相关服务：秉持“百倍用心 ，十分满意 ”的理念
，将5+10服务再升级 。用户可体验营业厅一站全结 、热线一号通解
、联通APP一屏速办、极速服务 、专线精品服务，还能享受极速5G
、异地同享、智慧助老 、暖心助残等10项服务行动 ，助力轻松生活。

〖伍〗
、政策背景与目标在工信部指导下，中国通信企业协会、中国互联网协会联合基础电信企业和互联网企业发布2025年信息通信暖心服务“十件实事
”
，涵盖资费透明 、适老化服务
、APP治理、二次号码解绑等领域，旨在解决群众对通信服务的急难愁盼问题
。